Banken en Financiële dienstverleners

Grote banken en financiële instituten zijn complexe organisaties. Ze bieden een grote variëteit aan diensten aan zakelijke en particuliere klanten en beheren vaak miljarden in geld en bezittingen. Vandaag de dag worden veel van de basisdiensten en –transacties online via het internet afgewikkeld. Er is dan ook minder behoefte aan het traditionele bankmodel met een volledig bemand filiaal in iedere stad of dorp. Zeker banken met particuliere klanten snijden in hun personeelsbestand en het resterende personeel krijgt meer en grotere verantwoordelijkheden. Ze bieden maatwerk advies aan belangrijke klanten en verzorgen ingewikkelde transacties. En, omdat het mensen zijn en ze een ingewikkelde opdracht hebben, hun belangrijkste gereedschap is nog steeds de telefoon.

Telefoniebeveiliging in financiële organisaties

En daar zien we iets vreemds gebeuren. Er is misschien geen marktsector waar ICT beveiliging en het voorkomen van data diefstal zo’n hoge prioriteit heeft. Het stelen van militaire geheimen wordt in de meeste landen als een serieuze bedreiging gezien, maar het financiële systeem van een land in gevaar brengen, of zelfs maar één bank, is voor veel mensen eigenlijk een veel angstwekkender scenario. En juist daarom bevreemdt het ons dat er zoveel aandacht uitgaat naar de beveiliging van databases en applicaties, terwijl tegelijkertijd de telecommunicatiemiddelen relatief eenvoudig toegankelijk zijn.

Laten we een voorbeeld nemen en eens kijken naar de zogeheten Extension Mobility functie die het voor medewerkers mogelijk maakt op iedere werkplek te werken met gebruikmaking van hun eigen telefoonnummer en functies. Dat blijkt regelmatig een zwakke plek in de beveiliging. Mensen vergeten hun telefoon uit te loggen waardoor die telefoon toegankelijk blijft voor iedereen die er onrechtmatig gebruik van wil maken. Ze kunnen gebruikt worden voor fraudepogingen (vanaf een ‘betrouwbaar nummer’ binnen de bank), toegang geven tot de contactgegevens van bankmedewerkers, of toegang tot het voicemail systeem.

VoIP Single Sign-On oplossing voor banken

Als sinds 2005 helpt de RSconnect Active Login Manager banken en andere financiële instituten om hun VoIP en Unified Communications implementaties te beschermen tegen misbruik. De oplossing is zeer gebruiksvriendelijk, rijk aan functionaliteit en RSconnect blijft het product uitbreiden met geavanceerde functies. Onze Active Login Manager  is bij veel toonaangevende banken en financiële organisaties wereldwijd geïmplementeerd. De oplossing helpt hen hun telecommunicatienetwerk effectief te beveiligen tegen fraudepogingen en hackers.